นโยบายความเป็นส่วนตัว TGA Grand

บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

TGA Grand ในฐานะผู้ให้บริการเกมออนไลน์ชั้นนำ ตระหนักดีว่าความเชื่อใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกร่างขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ tgagrand.onl แอปพลิเคชัน หรือบริการอื่นๆ ของ TGA Grand

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์และบริการของ TGA Grand ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว

ข้อมูลที่ TGA Grand เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก TGA Grand จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือติดต่อทีมงาน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลา และความถี่ในการใช้งาน
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานจากอุปกรณ์ของท่าน
• บันทึกการทำธุรกรรมและประวัติการเล่นเกม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

TGA Grand ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ได้แก่

• เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของท่าน
• เพื่อยืนยันตัวตนและอายุตามที่กฎหมายกำหนด
• เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่ท่านสนใจ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

TGA Grand ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินของท่านอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เพื่อให้บริการเกมต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ TGA Grand ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านสามารถปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่มีอยู่แล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TGA Grand เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูลที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนการเก็บรักษาในระยะยาว เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

TGA Grand ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้แก่พนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านรักษารหัสผ่านของตนเองและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

TGA Grand ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้และผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และผ่านการอนุมัติจากคณะกรรมการด้านการปกป้องข้อมูลของ TGA Grand แล้ว